Respuesta directa
Generalmente no, especialmente a la aseguradora del conductor culpable. La ley de Nueva York no le exige dar una declaración grabada a la aseguradora de la otra parte. Cualquier cosa que diga puede ser usada para minimizar sus lesiones o trasladar la culpa. Hable con un abogado de lesiones personales antes de aceptar ser grabado.
En más detalle
Los ajustadores llaman rápidamente porque las declaraciones tempranas grabadas les ayudan a controlar la narrativa. Dos situaciones distintas se confunden, y la respuesta es diferente para cada una.
Su propia compañía de seguros a menudo tiene una cláusula contractual de cooperación que le exige proporcionar una declaración y someterse a un examen bajo juramento. Esto es especialmente cierto para los beneficios PIP de no-fault y para una reclamación SUM (de motorista sin seguro o con seguro insuficiente). NY Insurance Law § 3420(f) (Ley de Seguros de NY § 3420(f)) rige la cobertura SUM en Nueva York. Las regulaciones de no-fault en 11 NYCRR § 65-3.5 (11 NYCRR § 65-3.5) establecen el proceso para los exámenes bajo juramento en reclamaciones PIP. Negarse a cooperar con su propia aseguradora puede anular la cobertura por completo. NY Insurance Law § 5106 (Ley de Seguros de NY § 5106) cubre el momento y las disputas de los beneficios de no-fault. Así que si su aseguradora está pidiendo, típicamente tiene que participar, y un abogado puede prepararlo para las preguntas.
La aseguradora del conductor culpable es una historia diferente. Usted no le debe ningún deber contractual. Nada en la ley de Nueva York le exige darles una declaración grabada. Ellos usan la grabación para:
- Encerrarlo en descripciones de sus lesiones antes de que se desarrollen los síntomas
- Encontrar inconsistencias entre la declaración y los registros médicos posteriores
- Obtener admisiones sobre velocidad, distancia, posición del carril o culpa
- Fijarlo en una historia que ayude a su defensa en el juicio
Las tácticas comunes de los ajustadores incluyen llamar dentro de los días posteriores al choque (antes de que haya visto a todos sus médicos), preguntar cómo se siente (la respuesta amistosa "bien, gracias" luego se convierte en "la demandante dijo que estaba bien") y hacer preguntas abiertas diseñadas para suscitar especulación sobre cosas que realmente no puede saber (su velocidad, su distancia, exactamente hacia dónde estaban mirando).
Mejor práctica con la aseguradora del culpable: rechace cortésmente. Dígales que no está dando una declaración en este momento y refiéralos a su abogado. Si todavía no tiene un abogado, obtenga una consulta antes de aceptar algo grabado. La conversación no tiene que ser hostil. "No estoy dando una declaración grabada en este momento" es una oración completa.
Lenguaje sencillo: su propia aseguradora podría requerirla, la aseguradora del otro conductor no, y de cualquier manera no debería grabar antes de hablar con un abogado.
Lo que veo en los casos de NYC
La declaración grabada es el autogol más común en los casos que llegan a mí dañados. Un cliente recibe una llamada dos días después del choque, el ajustador suena amistoso, dice "esta es solo una declaración grabada de rutina para procesar su reclamo", y el cliente da veinte minutos de respuestas espontáneas. Tres meses después, la misma declaración se está leyendo en deposición. "Usted dijo que su cuello estaba rígido pero estaba bien. ¿Ahora dice que necesita cirugía?". La defensa sabe exactamente cómo usar esas palabras tempranas, y lo harán. La solución es simple: no le dé una a la aseguradora del culpable sin un abogado. Si su propia aseguradora solicita una (no-fault, SUM), preparo a los clientes para las preguntas y me siento durante la llamada con ellos. La misma grabación se vuelve un no problema cuando se maneja bien.
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